ถามกูรูหอพัก
คำถามยอดฮิตเรื่องเช่าหอ เงินประกัน สัญญา และสิทธิผู้เช่า พร้อมคำตอบจากผู้เชี่ยวชาญ
ผู้เช่า
เช่าหอต้องใช้เอกสารอะไรบ้าง?+
โดยทั่วไปใช้บัตรประชาชน สำเนาทะเบียนบ้าน และหลักฐานการทำงาน/การเป็นนักศึกษา บางหอขอผู้ค้ำหรือหลักฐานรายได้ ควรถามรายการเอกสารให้ครบก่อนวันเซ็นสัญญา
เงินประกันหอเก็บได้กี่เดือน?+
สำหรับผู้ประกอบการที่เข้าข่ายประกาศคุ้มครองผู้เช่า เก็บเงินประกันได้ไม่เกิน 1 เดือนของค่าเช่า และเก็บค่าเช่าล่วงหน้าได้ไม่เกิน 1 เดือน เงินประกันยังเป็นสิทธิของผู้เช่าที่ต้องได้คืนเมื่อไม่มีความเสียหาย
ยกเลิกสัญญาเช่าก่อนกำหนดทำได้ไหม?+
ทำได้ตามเงื่อนไขในสัญญา ซึ่งมักกำหนดให้บอกกล่าวล่วงหน้า (เช่น 30 วัน) และอาจมีการหักเงินประกันหรือค่าปรับ ควรอ่านข้อสัญญาส่วนนี้ให้ละเอียดก่อนเซ็น
สิทธิผู้เช่า
หอไม่คืนเงินประกัน ทำอย่างไร?+
รวบรวมหลักฐาน (สัญญา ใบเสร็จ รูปห้องวันเข้า-ออก) เจรจาเป็นลายลักษณ์อักษรก่อน หากไม่เป็นผล ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) หรือดำเนินคดีทางแพ่งได้
ค่าน้ำค่าไฟหอคิดแพงกว่าปกติได้ไหม?+
ผู้ให้เช่าที่เข้าข่ายไม่ควรเรียกเก็บค่าน้ำ-ค่าไฟเกินอัตราที่หน่วยงานกำหนดอย่างไม่สมเหตุผล ควรขอดูมิเตอร์และอัตราต่อหน่วยให้ชัดเจน หากถูกเก็บเกินสามารถร้องเรียน สคบ. ได้
เจ้าของหอ
ปล่อยเช่าหอให้เต็มเร็วต้องทำยังไง?+
ตั้งราคาที่แข่งได้ในทำเล ถ่ายรูปห้องให้สว่างและครบมุม ระบุจุดเด่นชัดเจน ตอบแชตไว และลงประกาศบนพอร์ทัลที่มีผู้หาห้องจริงพร้อมอัปเดตสถานะห้องว่างเสมอ